银行承兑汇票丧失，失票人到承兑社挂失时，应当提交三联挂失止付通知书。承兑行接到银行承兑汇票挂失止付通知书，应从专夹中抽出第一联汇票卡片和承兑协议核对相符确未付款的，方可办理。在第一联挂失止付通知书上加盖业务公章作为受理回单，第二、三联附在登记汇票挂失登记簿后，与第一联汇票卡片一并保管，凭此控制付款。银行承兑汇票失票人应当在通知挂失止付后3日内，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。承兑行收到《挂失止付通知书》，应当立即暂停支付。承兑行自收到《挂失止付通知书》之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，《挂失止付通知书》失效。

承兑行原则上不接受口头银行承兑汇票挂失处理，对于口头挂失的，并挂失内容与承兑行汇票卡片和承兑协议内容核对一致的，应暂时停止票款的支付，并要求口头挂失人在5日内到承兑行办理正式银行承兑汇票挂失止付手续。